Os problemas de instabilidade dos processadores da 13ª e 14ª geração da Intel continuam por resolver, com a empresa ainda a identificar a causa exata. A Intel identificou um bug no algoritmo de aceleração eTVB e recomenda atualizar o BIOS e definir limites de tensão e consumo de energia mais conservadores.

Assim como a situação parecia sob controle, novas questões surgiram, desta vez afetando processadores móveis.

Matthew Cassells, fundador do Alderon Games Game Studio, afirma que os notebooks com processadores da 13ª e 14ª geração da Intel também enfrentaram instabilidade e quedas, embora com menos frequência do que a série K desktopt.

Ele postou: "Temos vários notebooks experimentando o mesmo problema de crash, mas a probabilidade é menor do que no desktop."

No entanto, não revelou quais os modelos de processadores envolvidos ou os cenários específicos em que ocorreu a instabilidade.

Em resposta, a Intel rapidamente emitiu uma declaração oficial:

"A Intel soube de um pequeno número de relatos de instabilidade em processadores móveis Core da 13ª e 14ª geração. Com base na nossa análise aprofundada das questões de instabilidade nos processadores Core da 13ª e 14ª geração, foi confirmado que os produtos móveis não têm o mesmo problema".

"Quedas no sistema e instabilidade na 13ª e 14ª geração de sistemas móveis podem resultar de uma variedade de problemas de software e hardware, que são bastante comuns".

"Como sempre, se os utilizadores encontrarem problemas com os seus notebooks, são encorajados a contactar o fabricante do sistema para obter apoio."

A série Core HX da Intel, projetada para notebooks de alto desempenho e laptops de jogos, é essencialmente uma versão reembalada com frequência limitada e consumo de energia adaptado para produtos desktop. No entanto, devido a exigências de desempenho menos extremas, estas questões teoricamente não deveriam surgir.

Além disso, os relatórios atuais sugerem que estes crashes são incidentes isolados com causas variadas entre sistemas, software e hardware, tornando difícil tirar conclusões definitivas neste momento.

Aguardamos novos desenvolvimentos e esperamos que a Intel identifique a causa principal em breve e resolva as questões da série K por completo.