인텔의 13세대와 14세대 코어 K 시리즈 프로세서의 불안정 문제가 여전히 해결되지 않고 있습니다. 이 회사는 아직 정확한 원인을 규명하지 못하고 있으며, eTVB 가속 알고리즘의 오류를 발견해 BIOS를 업데이트하고 보다 보수적인 전력 소비 및 전압 제한을 설정할 것을 권장하고 있습니다.

새로운 문제가 수면 위로 떠오르고 있으며, 이번에는 모바일 프로세서에 영향을 미쳤습니다.

Alderon Game Studio의 창시자 매튜 카셀은 인텔의 13세대와 14세대 코어 노트북도 데스크탑 K 시리즈만큼 빈번하지는 않지만 불안정과 붕괴에 직면해 있다고 주장했습니다.

그는 "몇 대의 노트북이 같은 붕괴 문제를 겪고 있지만 데스크탑보다 그럴 가능성이 낮다"는 내용을 게재했습니다. 그러나 그는 어떤 프로세서 모델과 관련된 것인지, 불안정이 발생한 구체적인 상황에 대해서는 밝히지 않았습니다.

이에 대해 인텔은 다음과 같은 공식 성명을 신속히 발표했습니다.

"인텔은 13세대와 14세대 코어 모바일 프로세서의 불안정성에 대한 소량의 보고를 받았습니다. 13세대와 14세대 코어 데스크탑 프로세서의 불안정한 문제에 대한 심층 분석을 토대로 모바일 제품에는 동일한 문제가 없다는 것을 확인했습니다."

"13세대와 14세대 모바일 시스템의 시스템 충돌과 불안정은 다양한 소프트웨어 및 하드웨어 문제에서 비롯될 수 있습니다."

항상 그렇듯이 인텔 노트북에 문제가 있는 경우 시스템 제조업체에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.

Intel Core HX 시리즈는 고사양 노트북 및 게임용 노트북용으로 설계되었으며, 기본적으로 데스크탑 제품에 맞게 제작된 주파수와 전력 소비량이 제한적인 리패키지 버전입니다. 그러나 그렇게 극단적인 성능 요구 사항이 아니기 때문에 이론적으로 이러한 문제가 발생해서는 안 됩니다.

또한, 현재의 보고서는 이러한 붕괴가 고립된 사건이며 시스템, 소프트웨어, 하드웨어에 걸친 원인이 다양하기 때문에 현재로서는 명확한 결론을 내리기가 어렵다는 것을 보여주고 있습니다.

우리는 더 발전하기를 기다리고 있으며, 인텔이 빠른 시일 내에 근본 원인을 찾아내어 K 시리즈 문제를 철저히 해결하길 바랍니다.