최근 AMD 라이젠 7 9800 X3D에 관한 문제 보고가 증가하고 있습니다. 2024년 11월 출시된 이 프로세서는 인상적인 게임 성능 덕분에 게이머들 사이에서 빠르게 인기를 얻었습니다. Zen 5 아키텍처에 기반한 이 프로세서는 8코어와 16스레드, 최대 96 MB의 L3 캐시를 탑재하여 기본 주파수는 4.7 GHz이며 최대 5.2 GHz까지 오버클로킹이 가능합니다. 이는 게이머에게 최고의 프레임 레이트를 제공합니다. 그러나 주로 ASRock AM5 마더보드와 관련된 다수의 장애 보고서가 소셜 미디어에 나타나 우려를 더하고 있습니다.

통계에 따르면, Reddit과 같은 플랫폼은 라이젠 7 9800 X3D와 관련된 100건 이상의 장애 사건을 문서화했습니다. 사용자는 다양한 방법으로 이 문제를 경험했으며, 일부 시스템은 사용 후 바로 부팅에 실패하는 반면, 다른 시스템은 충돌하거나 화면에 문제가 발생합니다. 이 수치는 상당히 많아 보이지만, 전 세계에 수백만 대가 판매된 것에 비하면 일부에 불과하여 전체적인 영향은 제한적입니다. 이에 AMD와 ASRock은 이러한 문제에 공동 조사에 착수했습니다.

초기 조사결과, X870 및 X870E 시리즈와 같은 ASRock AM5 마더보드에 영향을 미치는 주된 문제로 이전 BIOS 버전이 지목되었습니다. 이 프로세서들은 가끔 메모리 호환성 문제 때문에 POST(전원 켜짐 자체 테스트)에서 장애를 발생시키기도 합니다. 이전 BIOS 버전에서의 메모리 최적화 문제가 시스템 불안정성을 초래할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 ASRock은 라이젠 9000 시리즈 프로세서의 부팅 안정을 향상시키기 위해 2025년 2월에 3.20 베타 BIOS 업데이트를 출시했습니다. 사용자는 ASRock 웹사이트에서 최신 펌웨어를 다운로드하여 하드웨어의 BIOS 플래시백 기능을 통해 업그레이드 할 수 있습니다.

하지만 BIOS 업데이트가 항상 해결책이 되지는 않습니다. 일부 사용자는 최신 버전을 설치한 후에도 지속적인 문제를 보고했습니다. ASRock X870E Taichi 마더보드를 사용하는 고급 시스템에서 라이젠 7 9800 X3D가 응답하지 않거나 물리적 손상이 발생한 사례가 있습니다. ASRock은 이러한 문제들이 외부 요인에 의해서일 수 있음이 명확하다고 설명하였습니다. 한 사례에서는 X870 마더보드 슬롯에서 외부 물체가 발견되었으며, 광범위한 스트레스 테스트 후 이 물체를 제거하여 정상적으로 작동되도록 했습니다. 이는 설치 오류나 불리한 하드웨어 환경이 문제를 악화시킬 수 있음을 시사합니다.

AMD는 부팅 실패가 반드시 프로세서의 손상을 의미하지는 않음을 강조합니다. 부적절한 메모리 구성, 제대로 연결되지 않은 슬롯, 또는 비정상적인 전압 설정이 부팅 실패의 원인이 될 수도 있습니다. 문제가 발생한 경우, BIOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 만약 문제가 계속될 경우, AMD 고객 서비스 센터에서 기술 지원을 받을 수 있으며, RMA(반품/수리 절차)를 통해 결함이 있는 제품을 교체할 수 있습니다. AMD는 이미 영향을 받는 프로세서에 대한 반품 요청을 받고 있습니다.

특히 주목할 점은 ASRock이 유일한 브랜드가 아니며, 일부 보고서에는 ASUS(~13%), MSI(~4%), Gigabyte(~1%)의 AM5 마더보드도 포함되어 있습니다. 하지만 ASRock의 경우가 보고서의 거의 82%를 차지하고 있으며, 이는 잠재적으로 더 많은 사용자를 유치하는 가격적 이점에서 비롯될 수 있습니다. 정확한 원인을 밝히기 위해서는 추가적인 조사가 필요합니다.

이러한 문제는 라이젠 7 9800 X3D에만 국한된 것일까요? 최근 일부 라이젠 9 9950 X3D 사용자들도 유사한 문제를 보고했습니다. 16코어 32스레드, 128MB L3 캐시를 갖춘 이 플래그십 프로세서는 불과 9일 만에 ASRock X870 마더보드에서 부팅 장애를 겪었습니다. 이는 걱정스럽지만, 아직은 광범위한 결론을 내리기에는 정보가 부족합니다.

ASRock은 최신 BIOS 릴리스에서 JEDEC DDR5-4800 및 EXPO 메모리 지원을 최적화하여, 메모리 관련 문제를 해결하기 위해 AM5 마더보드의 호환성을 지속적으로 개선할 것임을 약속했습니다. 한편 AMD는 라이젠 7 9800 X3D가 120W TDP와 향상된 3D V-Cache 구성을 통해 열 효율을 개선했다고 보증합니다. 따라서 사용자들은 하드웨어의 안정성에 대해 안심할 수 있습니다.

소비자에게는 검증된 마더보드 모델을 선택하고 신규 프로세서 구매 시 적시의 BIOS 업데이트가 필요하다는 실질적인 조언을 씁니다. 조립 중에는 슬롯에 먼지나 이물질이 없도록 하고, 양질의 DDR5-6000 RAM을 고려하여 라이젠 7 9800 X3D의 성능을 최대화하도록 권장합니다. AMD와 ASRock은 이러한 문제를 종합적으로 해결하기 위해 고장 데이터를 면밀히 검토하고 있습니다.

비록 놀라운 장애 보고가 있더라도, 라이젠 7 9800 X3D의 성능은 여전히 주목할 만하며, 특히 RTX 4090과 같은 고급 GPU와 페어링할 때 1080p에서 프레임 속도를 크게 향상시킵니다. 하드웨어가 적절히 구성되어 있다면, 대부분의 사용자에게 이 프로세서는 여전히 뛰어난 가치를 제공합니다. 앞으로 몇 주 동안 AMD는 상황을 명확히 하기 위한 더 많은 공식 업데이트를 발표할 예정이므로 최신 정보를 주시하는 것이 좋습니다.